SNS Insider表示，云平台和生成式AI正在扩大各行业采用范围，软件将在2025年主导收入，医疗保健、中小企业、欧洲和亚太预计将快速增长。
根据SNS Insider，工作流自动化市场在2025年的估值为USD 24.81 billion，预计到2035年将达到USD 64.88 billion，按10.09%的复合年增长率扩张。报告称，推动需求增长的是可自动化审批、数据录入和文档管理等重复性业务任务的软件，应用覆盖银行、医疗保健、制造和零售等行业；与此同时，基于云的平台、低代码工具和生成式AI正帮助这一技术扩大采用范围。2025年，软件占市场的68%，BFSI贡献了26%的收入，北美则以约37%的收入居区域首位。预计从2026年到2035年，云部署将以15.22%的复合年增长率增长，服务、医疗保健和中小企业的增速也将超过整体市场。亚太被认定为增长最快的区域市场，而欧洲预计将以18.70%的复合年增长率扩张。