ArcOne AI推出BankOS扩展，覆盖主要银行业务

ArcOne AI表示，已将其面向收入智能的垂直AI编排系统ArcOne BankOS扩展至零售银行、商业银行、全球交易银行、资本市场、财富管理和支付领域。该公司称，这一基于Ocular AI构建的平台已在《财富》500强银行投入生产，并正在为更复杂的银行环境扩展其代理能力、连接器、语义层和治理框架。 该平台旨在通过覆盖核心银行与企业系统的60多个连接器，打通碎片化的银行数据，同时可自动映射主要核心银行平台上80%以上的字段。ArcOne表示，这将原本需要数月的集成工作缩短为数天内完成，且无需进行基础设施迁移或替换核心系统。 ArcOne BankOS包含三个集成层，分别覆盖数据、智能和代理。其智能层使用TERRA这一编排引擎，用于激活、评估、调查、推荐和执行，并管理一个由100多个AI代理组成的库。这些代理被封装为三款多代理产品：Enrich360用于定价、产品和盈利能力智能；Experience360用于客户体验与互动；Exceptions360用于流程与异常智能。LYZA作为多模态命令界面，通过网页、语音、文本、视频、文档、IoT（联网设备）和边缘输入等渠道，将银行员工连接到该代理生态系统。 ArcOne表示，该系统按照ISO 42001负责任AI标准构建，并包含可满足审计要求的谱系追踪和可解释性，以支持SOX、OCC（美国银行监管机构）、CFPB（美国消费者金融监管机构）和SR 26-2模型风险管理要求。该公司称，经认证的渠道合作伙伴可通过“Connect、Map and Activate”三步激活模型，将初始部署时间缩短至四到六个月。 该公司列举的生产用例包括：一家地区性银行已使用ArcOne EPM两年，用于账户分析和交易管理；一家业务覆盖196个国家的跨国金融服务公司，正在各产品线使用实时定价智能；以及一家全球性银行正在使用Exceptions360自动化从报价到回款流程，并解决多实体费用对账和计费中的收入流失问题。ArcOne BankOS、Enrich360、Experience360和Exceptions360现已面向现有和新客户提供。