
此次扩展合作将深化这家美国保险公司的AI驱动现代化转型,并将近2,000名Guardian India员工纳入HCLTech专属业务单元。
HCLTech表示,已与The Guardian Life Insurance Company of America®签署一项新的七年期协议,扩大双方现有合作,重点推进技术和运营领域以AI驱动的现代化转型。该安排旨在帮助Guardian提升效率、减少流程摩擦并支持长期增长;同时,双方还计划为保险行业开发AI驱动的解决方案和知识产权。作为更广泛交易的一部分,HCLTech将收购作为全球能力中心的Guardian India,近2,000名员工将划转至由Karunakaran Azhisur领导的HCLTech专属战略业务单元。HCLTech还表示,将扩大其AI Force平台的应用,以部署自主代理能力(即可自主执行任务的AI系统),推进AI采用,并支持Guardian的产品运营模式。该公司称,合作将覆盖团体福利、个人保障、退休和财富管理等领域的数据、应用、工程和运营,目标包括降低成本、缩短上市时间,并改善客户、顾问和分销合作伙伴的体验。