AWS计费故障显示异常,部分客户预估费用超30亿美元

AWS计费故障显示异常,部分客户预估费用超30亿美元

AWS一项显示错误将云服务预估费用推高至数万亿美元,在某些情况下甚至达到千万亿级别,但实际账单和用量计量未受影响。

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摘要

亚马逊云科技表示,其预估计费工具中的一项显示错误导致部分客户看到的云服务预估费用从数十亿美元到数万亿美元不等,个别情况下甚至达到千万亿级别。该公司称,问题仅限于计费仪表盘中显示的预估金额,而非实际账单,并重申客户无需采取任何手动操作。AWS Support表示,最初的回滚并未立即解决该问题,技术团队仍在继续修正相关数据。 此次故障源于AWS预估计费子系统中的错误计算,将正常用量放大为极端总额。在5月数据中心中断导致Coinbase交易受扰之后,这一事件进一步引发了外界对AWS运营韧性的关注。与此同时,主要平台近期接连出现高关注度的自动化和显示错误,包括Revolut出现的比特币价格显示故障,以及Coinbase因AI预测市场错误显示虚假的世界杯结果而受到批评。 由于AWS是企业和互联网基础设施的核心提供商,这一计费异常的关注范围超出了其直接客户群体。该公司还于5月与Snowflake达成一项价值$6 billion的AI基础设施协议,凸显其规模。AWS官方X账号则以幽默口吻回应,称该问题是一个笔误和“轻微的误算”,同时强调只有预估数据受到影响,准确的仪表盘数据将很快恢复。

术语与概念
  • 预估计费子系统: 在最终账单出具前生成预估费用的内部系统。
  • 用量计量: 为计费目的衡量客户实际消耗了多少云服务的过程。
  • 数据中心故障: 计算设施发生中断,可能导致运行在其基础设施上的数字服务受影响。