安联拟裁减1800个安联伙伴岗位,AI接管客服职能

首席执行官Tomas Kunzmann表示,7月8日在慕尼黑启动的重组将主要影响欧洲各地的客户服务人员,约占该旅行保险与援助部门员工总数的7-8%。

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