8x8推出中小企业产品,面向SMB转售合作伙伴

这款新的按用量计费UCaaS产品面向用户数少于 100 的企业,首批向英国、爱尔兰共和国和澳大利亚的直接转售合作伙伴提供。

摘要

8x8, Inc.推出了 8x8 Small Business,这是一项自助式、按用量计费的通信产品,旨在帮助直接转售合作伙伴以更灵活的方式服务中小企业。该产品面向用户数少于 100 的企业,取消了固定席位数、年度许可证以及捆绑客户并不需要工具的要求。其包含统一通信的核心能力,如全球通话、会议、聊天、合规、分析、CRM集成以及 Microsoft Teams Phone 集成,同时允许客户仅为实际使用的功能付费。8x8 表示,合作伙伴最快可在五天内部署并开通用户,并将在第一天起获得赋能支持、联合品牌需求生成材料和支持。该产品在 8x8 合作伙伴社区的反馈基础上开发,目前已向英国、爱尔兰共和国和澳大利亚的直接转售合作伙伴开放。公司表示,此次发布为合作伙伴在其现有订阅制产品组合之外提供了另一条路径,现有产品组合包括 8x8 Engage、8x8 Contact Center 和 8x8 AI Studio。新闻稿还称,前瞻性声明涵盖该产品在各市场的预期可用性与扩展,以及对渠道合作伙伴采用情况的预期,同时提示了与合作伙伴网络扩张、SMB通信市场竞争以及影响小企业技术投资的宏观经济环境相关的风险。

术语与概念
  • UCaaS: 统一通信即服务
  • CRM integration: 将客户管理软件与通信工具连接起来
  • Microsoft Teams Phone integration: 将电话功能与 Microsoft Teams 连接