Deluxe连续第14年获ATSI呼叫中心奖项，客户服务团队再获认可

Deluxe表示，其Deluxe Merchant Services客户服务团队荣获国际电话服务协会（Association of TeleServices International，ATSI）颁发的2026年呼叫中心卓越奖，连续获奖纪录延长至14年。该奖项在为期六个月的时间内，对北美和英国的专业呼叫中心座席进行评估，由独立评委根据客户关系管理（CRM，客户数据与服务工具）、礼貌程度、专业水平、通话技巧、响应时间和准确性等方面进行评分。Deluxe表示，其美国支持团队通过电话、电子邮件和聊天提供全天候服务，一线座席平均任职时间为36个月，每月处理约15,000通电话。公司称，Deluxe Merchant Services提供支付处理服务，支持多种支付方式，帮助简化PCI合规（支付卡安全标准），并致力于提供无缝结账体验。