财报超出预期后股价反弹，AI产品年度合同价值突破 $1 billion，尽管市场对智能体AI竞争的担忧持续，签约收入仍继续增长。
ServiceNow在第二季度业绩超出华尔街预期后，再次上调2026全年订阅收入预期，推动股价从此前因担忧自主AI智能体可能颠覆传统企业软件而引发的抛售中回升。公司目前预计，2026年订阅收入为 $15.760 billion 至 $15.780 billion，此前预期为 $15.735 billion 至 $15.775 billion。第二季度订阅收入为 $3.88 billion，同比增长24.5%；总收入接近 $4 billion，同比增长24%，两项指标均高于公司指引上限。调整后每股收益为 90 cents，高于分析师约 86 cents 的预期。 周三常规交易时段，受报道称OpenAI正计划推出名为Presence的企业产品影响，ServiceNow股价一度下跌6.5%；但在业绩公布后，盘后交易中一度上涨7%。当前剩余履约义务增长21%至 $13.2 billion，剩余履约义务总额达到 $29 billion，同样增长21%。 ServiceNow表示，其AI产品的年度合同价值首次超过 $1 billion；智能体部署在九个月内增长了九倍；公司还达成了123笔净新增年度合同价值超过 $1 million 的交易，同比增长近40%。管理层重申，到2030年实现超过 $30 billion 订阅收入和达到“60法则”的长期目标，尽管部分分析师仍对估值和定价表示担忧。