此次裁员波及社区运营团队，距离6月裁员仅数周。Uber表示，此举旨在简化运营、推动到岗办公并拥抱AI。
Uber周三裁减了10%的客户服务岗位，这是该公司首次将裁员与人工智能带来的效率提升直接挂钩。此次裁员影响到其社区运营团队，而该团队中的远程员工也被要求根据公司的返岗办公要求迁往枢纽办公室。 Uber全球社区运营副总裁Megha Yethatika对员工表示，该部门已变得“过于复杂且各自为政”，并称团队在AI方面已取得进展，但需要一个更精简的运营基础来继续推进。根据彭博报道的一份备忘录，Yethatika表示：“我们无法在碎片化流程之上扩展前沿技术。” Uber发言人表示，公司希望“简化运营、加强线下协作，并继续拥抱AI”。此举紧随6月的另一轮裁员，当时在新任总裁上任后，Uber裁减了其人力部门23%的岗位，占其全球34,000名员工总数的不足1%。Uber还在5月表示，由于内部使用AI，将放缓招聘，尽管目前仍有500多个空缺岗位，包括其Robotaxi合作项目的工程师职位。 这一决定反映出更广泛的劳动力市场趋势，即企业越来越多地将AI列为裁减员工的原因。职业转型服务机构Challenger, Gray and Christmas表示，截至6月，美国裁员公告中有101,743起提及AI，约占总数的23%，且AI已连续四个月位居裁员原因之首。即便如此，AI对就业的长期影响仍存在争议。