这家农村宽带服务提供商正扩大对Calix原生AI平台的使用，以实现工作流程自动化，支持其在住宅、企业和多住户住宅市场的增长，并维持较高的用户忠诚度。
Conexon旗下互联网服务提供商Conexon Connect正在AI原生的Calix One平台上采用Calix Agent Workforce Cloud，以支持其在住宅、企业和多住户住宅市场的扩张。两家公司表示，此举旨在实现工作流程自动化、提升运营效率，并在Conexon Connect扩大农村宽带部署规模之际助力用户获取。 该服务商自2021年以来一直与Calix合作，并表示其在科罗拉多州、佛罗里达州、佐治亚州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州和密苏里州的当前项目，预计将为近50万美国农村居民提供宽带接入。Conexon Connect表示，在实现这一增长的同时，公司净推荐值（NPS）达到79分，是宽带行业典型平均水平的两倍以上；同时，公司还利用Calix平台推出SmartHome服务，包括家长控制、安全连接和室外Wi-Fi，并配合定向升级活动和个性化营销。 更广泛而言，Conexon业务十多年来已在80个市场与多家电力合作社合作，启动并部署光纤到户网络，目前已有近50个项目实现成员100%覆盖。Conexon表示，其已帮助FTTH项目争取到超过$2 billion的联邦、州和地方拨款及补贴资金，并支持服务提供商为超过400万美国农村居民提供光纤互联网接入。