X 上的帖子指称返佣处理不当、试用资金受限以及客服响应缓慢；与此同时，Phyrex 表示，在 Binance Alpha 的压力下，加之交易团体操盘手更替，以及上币费和做市收入走弱，规模较小的交易所正面临营收压力。
X 上的加密货币评论人士从两个角度对 BitMart 和比特梅克斯提出担忧：一是未经证实的用户待遇投诉，二是更广泛的业务压力。@tradermige 指称，BitMart 在返佣代理设置上处理不当，并称比特梅克斯发放了无法提现的试用资金；在他提交交易量截图后，对方又用了三个月才作出回应。他形容两家交易所的员工都处于“躺平”状态。另一方面，据 Odaily 报道，Phyrex 表示，这些交易所面临的问题并非由 FTX 式崩盘引发，而是源于内在压力；他补充称，BitMart 曾于 2023 年讨论收购事宜，而规模较小的交易所则受到 Binance Alpha 压力以及交易团体操盘手变动的冲击，导致上币费和做市收入减弱。这些说法目前仍仅为评论人士的归因，但合并来看，反映出中小型加密货币交易平台正面临声誉与营收双重挑战。