Economist Enterprise的研究发现，91%的组织看到了AI成效，但只有三分之一能够衡量其商业价值；该结论基于美国和欧洲逾200名C-suite高管的反馈。
HCLTech表示，Economist Enterprise最新研究报告发现，AI正在重塑电信、媒体、科技和半导体企业的竞争格局，尽管许多高管仍难以证明其投资回报。该研究基于美国和欧洲逾200名C-suite高管的反馈，指出AI正在加速TMT生态系统的融合，促使企业重新审视传统行业边界，并寻找新的增长、差异化和价值来源。报告还提出了“AI价值悖论”：91%的组织认为其AI投资正在产生效果，但只有三分之一能够衡量所创造的商业价值。报告指出，随着企业试图从试验阶段迈向规模化采用，执行层面存在缺口。人才技能提升被列为未来AI投资的首要重点，但目前仅有20%的组织在其AI计划中制定了AI技能提升或招聘策略，而只有17%的受访者表示，治理（即规范AI使用的规则）正在积极塑造其AI系统的运行方式。Economist Enterprise的Charlotte Bullard Davies表示，兼具战略聚焦、生态协作和严格治理的企业，将更有能力把握未来增长机遇。HCLTech的Anil Ganjoo表示，下一阶段的竞争将更有利于那些推动AI工业化、并将支出转化为可衡量商业影响和差异化客户体验的组织。