尽管新增玩家超过 200 million，游戏业务营收仍下降 7%；微软通过裁员、调整定价，并设定目标在 2027 财年前恢复玩家与营收增长，并在 FY2030 之前提升利润率。
微软表示，截至 6 月的 2026 财年，Xbox 游戏业务营收下滑 7%，尽管该部门新增玩家超过 200 million。2026 财年第四季度，Xbox 整体营收下降 10%，其中内容与服务营收下滑 10%，硬件营收下滑 13%，凸显主机和软件业务均面临压力。2 月接替 Phil Spencer 出任 Xbox 新任 CEO 的 Asha Sharma 已勾勒出一项扭转计划，重点是在 2027 财年结束前实现玩家增长与营收增长同步，明年达到同业利润率水平，并力争到 FY2030 实现行业领先的利润率。该计划包括裁员、剥离工作室、自 8 月 1 日起将主机价格最高上调 $150、4 月下调 Game Pass Ultimate 价格、加大对包括 Minecraft 在内的核心游戏 IP 投入，以及拓展更广泛的全球合作伙伴关系，包括在中国市场。