该协议使WareMatch的3PL和托运人网络可免费使用包裹退款追回软件，同时也为ShipPlug首次以体系化方式大规模进入3PL市场打开通道。
WareMatch表示，已与ShipPlug达成独家合作，将FedEx和UPS退款自动追回功能引入使用其平台的仓库和托运人。该集成已在warematch.com上线，专门的落地页也在开发中。 根据该安排，WareMatch正在授权ShipPlug的技术，并向其3PL（第三方物流服务提供商）和托运人网络免费提供。企业可以关联FedEx或UPS账户号码，由ShipPlug的软件监控承运商发票、识别延迟送达情况，并就与服务保证相关的退款提出索赔，而无需改变现有运输工作流程。ShipPlug不收取预付费用，仅从其追回的节省金额中按比例收费。 两家公司将此次合作定位为一种切实可行的方式，以获取许多企业因缺乏时间或内部流程而无法持续审核发票、从而未能申领的运费退款。WareMatch表示，这项服务还可帮助3PL在向潜在客户推介时增强差异化优势，从一开始就加入承运商退款自动追回功能。 WareMatch首席执行官兼联合创始人Ryan Kalisky表示，此次合作为用户增加了运营价值，同时也帮助ShipPlug进一步深入拓展3PL市场。ShipPlug首席执行官兼联合创始人Nick DiNatale表示，部分3PL客户已经追回了数千美元此前并不知道自己应得的承运商退款。WareMatch表示，公司成立于2025年，总部位于蒙特利尔，该协议使ShipPlug得以通过WareMatch现有网络首次以体系化方式进入3PL细分市场。