根据MarketsandMarkets的数据，客户数据平台市场预计将从2026年的73.4亿美元增长至2031年的140.4亿美元，对应复合年增长率为13.8%；2025年的市场规模估计为63.5亿美元。报告称，企业正增加对统一、受治理的客户数据环境的投入，以支持个性化、第一方数据战略、AI赋能营销以及跨渠道互动。预计平台在2026年将占74.7%的份额，云部署将占70.2%，而中小企业预计将以最快速度扩张，亚太地区则将以15.8%的地区复合年增长率位居首位。MarketsandMarkets表示，随着企业利用身份解析、零拷贝访问和反向ETL，直接从云数据仓库和数据湖仓激活客户数据，可组合CDP正获得越来越多关注；制造业被视为增长最快的垂直行业，北美则将成为2026年最大的市场。报告还强调，2026年4月对Hightouch的融资，以及涉及MoEngage、Insider One、SAP和PAR Technology的收购交易，表明整合与投资仍在持续。