APEI将在Salesforce上构建AI驱动的学生全生命周期平台

American Public Education, Inc.表示,正为American Public University System在Salesforce上构建一个由AI驱动的学生全生命周期平台,旨在为在校生、潜在学生和校友在招生、助学金、学业指导、辅导和职业服务等环节提供统一体验。该平台基于Salesforce的下一代学生信息系统(SIS)、Data 360和Agentforce打造,旨在为每名学生建立单一视图,利用AI代理全天候支持教职员工和学习者,简化招生和转学分流程,并在借助Salesforce Trust Layer的数据屏蔽、零数据保留和有害内容检测等保障措施的同时,提供主动、个性化支持。该平台预计将于2027年第一季度率先在Rasmussen University和Hondros College of Nursing启动,并在2027年全年持续推进,于2028年上半年覆盖该系统旗下四个学术单元。APEI表示,截至2026年3月31日,该系统在全球服务约109,000名学生和逾250,000名校友。

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