瑞安航空表示，根据与Google Cloud达成的一项新五年期合作协议，公司将在其运营中部署谷歌的Gemini AI工具和DeepMind模型。该航空公司正建设技术能力，以支持其到2034年每年运送逾3亿名乘客的目标。此次部署于8月12日公布，内容包括向瑞安航空网络内约35,000名员工提供Google Workspace和Google Cloud服务。该航空公司表示，这项协议是对其现有Amazon Web Services配置的补充，而非替代，属于双云战略的一部分，旨在分散风险并降低单一平台故障的潜在影响。瑞安航空计划使用Gemini Enterprise构建定制AI智能体，以自动处理复杂运营决策、改善机组排班，并通过预测分析主动应对潜在航班中断。该公司还计划使用Google DeepMind的模型，包括AlphaEvolve和WeatherNext，以加强机队管理、改进维护规划，并减少与天气相关的延误和取消。财务条款未予披露。此举契合航空业更广泛的推动趋势。SITA和IATA的研究强调，在成本上升和旅客需求强劲的背景下，各航空公司正尝试将AI用于客户服务、运营和维护，以提高效率和可靠性。