美国联邦贸易委员会周三表示,正向640,038名受影响的应用用户发放款项,金额超过2,380万美元,主要通过邮寄支票发放,部分通过贝宝(PayPal)发放。Grubhub的司机和客户将收到这笔款项。 这些赔付款源于FTC与伊利诺伊州总检察长于2024年12月提起的一项诉讼。诉讼指控这家总部位于芝加哥的公司存在欺骗性做法,包括加收隐藏的“服务费”和“小额订单费”、宣传并不存在的餐厅合作关系、冻结部分仍有未使用礼品卡余额的客户账户,以及夸大司机收入。 诉状提到,Grubhub曾在纽约市投放广告,承诺司机时薪最高可达40美元,尽管司机收入中位数为每小时10美元,且每1,000名司机中仅有1人达到广告宣传的水平。 Grubhub在和解时表示,公司否认这些指控,但同意解决此案并继续向前推进。根据和解协议,该公司同意作出重大调整,包括更如实地宣传司机薪酬、为用户提供对被封锁账户提出异议的工具,以及仅刊登获得同意的餐厅合作方。 大多数支票必须在90天内兑现,而通过贝宝(PayPal)发放的款项必须在30天内领取。