由于生成式AI功能成本高于预期，Canva将预期营收增速下调三分之一至20%，并因此放缓了这些工具的推出。在AI成为其从设计领域向办公软件拓展核心推动力之际，这一进展构成挫折。首席执行官兼联合创始人梅兰妮·珀金斯表示，新AI功能的需求明显超出预期，印证了用户兴趣，但也暴露出在大范围推出前，需要降低每项AI任务成本。她称，自4月推出作为平台智能体升级版本的Canva AI 2.0以来，Canva已将单项任务成本削减近90%，但用户生成的设计数量是上一版本的3倍，令其经济性持续承压。这一发展反映出软件行业更广泛的挑战，即AI推理正在侵蚀SaaS传统上的低边际成本模式，PitchBook分析师将Canva和Figma视为主要案例。Figma的自由现金流利润率从第一季度的27%降至第二季度的14%，同时其预计第三季度营收增长36%，低于截至6月季度的48%。这一问题在Canva考虑潜在IPO之际尤为重要，此前一次员工股份出售对该公司的估值为420亿美元，市场观察人士此前认为其可能在2026年上市，而分析师现在表示，上市时间可能推迟到明年。