荷兰监管机构责令Uber因暂停司机账号支付8.25亿欧元

Uber Technologies Inc.被荷兰数据保护局责令支付8.25亿欧元(9.66亿美元),原因是该公司通过自动化系统暂停和停用司机账号,却未提供充分通知、有实质意义的人工审核或有效的申诉流程。这项日期为2026年8月17日的决定,涉及2020年至2022年期间发生的事件;相关事件源于法国司机最初提出的投诉。Uber在荷兰设立的欧洲总部使荷兰监管机构获得了管辖权。这笔罚款是《通用数据保护条例》(GDPR)下金额第二高的处罚,仅次于2023年对Meta Platforms Inc.处以的12亿欧元罚款。Uber计划提起上诉,称处罚金额不成比例,并对与永久停用账号有关的部分提出异议。此次最新罚款使Uber被荷兰监管机构处以的罚款总额超过11亿欧元,其中包括2024年的2.9亿欧元和1000万欧元罚款,以及2018年的60万欧元罚款。该案凸显了监管机构对零工劳动者算法管理的压力,因为GDPR第22条要求,在自动化决定产生重大影响时必须采取保障措施,而欧盟《平台工作指令》正推动强化透明度和人工审核权。

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