Spectrum在失去17.2万名互联网客户后提供免费亚马逊Prime

Spectrum是Charter Communications旗下的旗舰互联网和有线电视品牌。该公司于2026年8月25日表示,符合条件的Spectrum Internet Assist新老客户均可免费获得亚马逊Prime,无需支付额外费用。Internet Assist面向低收入客户提供价格可负担的互联网服务,网速最高可达50 Mbps。这项福利的价值为每月14.99美元或每年139美元,Spectrum其他互联网套餐中符合条件的客户同样可以享受,且很快将向符合条件的原Cox客户开放。Spectrum还宣布扩大社区投入,但现有信息未提供更多细节。此次促销活动发布之际,Spectrum在第二季度减少了17.2万名互联网客户,互联网收入同比下降3.2%;与此同时,该公司还面临T-Mobile和Verizon固定无线接入服务以及AT&T扩大光纤业务带来的竞争。Spectrum更广泛的客户留存策略包括Invincible Wi-Fi、更快的服务承诺、移动与视频捆绑套餐、面向将互联网服务与两条Spectrum无线线路结合的客户推出的每年节省1000美元保证,以及于8月20日完成的345亿美元Cox收购。目前尚不确定,Prime的价值能否抵消价格更低的无线和光纤替代服务。

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