荷兰数据保护局将对优步处以8.25亿欧元（约合9.66亿美元）的罚款。这是欧洲监管机构依据《通用数据保护条例》（GDPR）开出的第二大罚单，仅次于2023年对Meta Platforms处以的约14亿美元罚款。该案件涉及有关投诉称，优步在2018年至2022年期间使用自动化系统停用或暂停司机账户，却未提供充分的信息，也未进行充分的人工介入。荷兰数据保护局副主席Monique Verdier表示，优步实施了严重违规行为，并指出，影响人们生计的决定不应由计算机自行作出。投诉在法国提出，而由于优步总部位于荷兰，荷兰数据保护局负责开出罚单。优步对调查结果提出异议，称大多数暂停措施时间很短，永久停用需要经过人工审核，司机也可以提出申诉；该公司计划上诉，并称罚款金额不成比例。优步前司机Brahim Ben Ali在收集了另外171名司机的证词后，在PersonalData.io的支持下推进了这起投诉。PersonalData.io创始人Paul-Olivier Dehaye表示，该案件与荷兰此前对优步开出的两笔罚款有关，并计划发起集体诉讼寻求赔偿。这场争议凸显出，在使用自动化监控的同时，如何让影响劳动者生计的决定保持人工问责仍然是一项难题。