韩国金融监督院（FSS）于25日至28日对Toss证券开展现场咨询式检查。此前，该公司系统故障频发，投资者保护争议也屡次出现。此次预防性审查重点调查故障原因、信息技术（IT）内控、人员配置和系统投资、内部决策、支持体系，以及产品广告和新服务的管理审批流程。FSS还罕见地直接前往该公司总部，由检查部门负责人会见首席执行官金圭彬，以及负责消费者事务、IT系统和信息安全的高管。此次审查旨在诊断风险并推动改进，而不是认定违法行为或立即实施制裁。Toss证券因故障频发且用户数量庞大而被选中；韩国国会政务委员会数据显示，该公司今年第一季度占证券业投诉总量的18%。该公司承认相关问题，并表示将全面审查和改进其内部控制及消费者保护体系。