工厂、公用事业和供应链领域的工业工人有41%的工作时间用于手动、重复性任务。随着经验丰富的工程师和操作员退休，这一产能缺口正导致战略举措延迟。The Futurum Group代表IFS开展的研究发现，77%的决策者因团队缺乏产能而推迟或放弃相关举措。与此同时，未来一年内可能有66%的企业投资数字员工，但只有5.7%的受访者信任AI实现完全自主运行，目前仅有10%的企业运行高度自主的AI系统。研究结果支持人机协作模式：由专用数字员工监控、决策并执行定义明确且高频的任务，同时由人类继续负责判断、审核和批准。IFS表示，其IFS Loops智能体平台可端到端自动化60%的智能体业务流程，其余40%则保留人工参与。包括Kitron Group、KLN Family Brands和Ependion在内的客户，正将数字员工用于生产采购、订单到付款和供应订单工作流。Kitron计划在2026年底前将采购到订单数字员工部署到全部13个站点；Ependion则通过分阶段、为期10周的上线流程启用了其供应订单管理器。IFS将于10月12日至16日在美国佛罗里达州奥兰多举行的Unleashed 2026会议上展示这项技术。