Salesforce与Anthropic扩大合作并推出Claudeforce，这是一项面向企业的AI服务，旨在将Claude的推理能力与Salesforce的数据、工作流、业务规则和权限相结合。其首款产品Salesforce in Claude将CRM功能引入Claude，并提供37项预构建销售技能，包括会议准备、交易审查和销售管道分析。用户无需离开Claude，即可查询客户和合同信息、起草电子邮件以及更新Salesforce记录；同时，Salesforce仍掌控身份验证、访问权限和任务执行。Claude还将运行于Salesforce的Agentforce平台中，包括Agentforce Vibe、Coworker和Agent Builder；在Salesforce的安全边界内，相关访问将通过Amazon Bedrock提供。在Slack中，Claude将成为Slackbot的默认模型，并支持Claude Tags和Slack Code。两家公司还将相互采用对方的产品：Salesforce计划使用Claude Code和Claude Enterprise，而Anthropic将把Salesforce作为其主要CRM，并将Slack作为协作平台。Salesforce in Claude目前已向部分试点客户开放，计划于9月启动公开测试，并计划从下半年起推出更多技能。此次发布之际，投资者正担心AI代理可能取代传统SaaS；自1月28日开始的6个交易日内，全球软件和服务市场的市值减少了8300亿美元。Salesforce股价今年以来下跌约22%，此前在2025年下跌20%；相比之下，纳斯达克指数自2024年底以来上涨约35%。根据现有主题记录，Anthropic的年化收入运行率在7月底达到650亿美元。