Salesforce和Workday正在传统的按用户计费软件订阅之外，增加基于使用量和结果的收费模式。随着企业客户开始为AI代理及其执行的工作付费，两家公司均采取了这一做法。2026年8月27日，Salesforce股价上涨22.6%；在其公布的2027财年第二季度业绩超出预期后，该股当周累计上涨24%。与此同时，Salesforce扩大了与Anthropic的合作，使Claude成为Slack及多款核心产品中的默认AI模型。Salesforce表示，Agentforce的年度经常性收入超过15亿美元，同比增幅超过240%；Agentforce与Data 360的相关收入合计接近39亿美元。Workday表示，AI产品贡献的新年度合同价值超过1亿美元，占其全部新年度合同价值的25%以上；AI产品年度经常性收入约为6亿美元，同比增长超过200%。这种混合模式可以使供应商收入与可量化的客户价值更加紧密地挂钩，但预付额度、基于结果的费用以及收入确认延迟，也令预测变得更加困难。