由杭州国际传播中心与中国（杭州）跨境电子商务综合试验区联合制作的纪录片系列自7月上线以来，在国际平台上的播放量已超过835万次。《跨境电商：中国故事》将产品呈现为跨文化交流的载体，重点介绍了多个案例，包括与澳大利亚钓鱼爱好者共同测试的一款航空级碳纤维鱼竿、在北美重新定位为母亲节礼物的粉色工具箱，以及一款办公椅在一则短视频获得1,400万次观看后，于两个月内售出8万把。影片将这些案例与杭州历经十年发展的电商生态联系起来：自2015年以来，杭州跨境电商交易额增长了1,266倍，卖家数量也从200家增至6.5万多家。影片还探讨了由人工智能驱动的“一人公司”、兼作直播间的海关仓库、合规监管，以及实体产业集群中上下游业务的融合。在巴黎，杭州企业和平台已将3,500多个法国品牌引入中国；与此同时，一座海外仓可实现3天内的国际配送。纪录片认为，设计、品质和服务能够让贸易成为国际传播的一种形式，以文化共情和创新为基础。