联合包裹服务公司（UPS）正在采用新的运营模式和领导层架构，以更有效地利用其全球网络，并在从传统小件包裹承运商转型为综合物流服务商的过程中加快利润增长。这些调整是在逐步退出大部分低利润率亚马逊业务、缩减国内包裹网络之后实施的，后者已基本于6月底完成。UPS计划在不同地区统一流程，同时保留对本地市场的灵活性，为客户提供更高的一致性、敏捷性和规模效应。随着新冠疫情时期电商繁荣后的包裹量停滞，以及低成本竞争者不断扩张，该公司正逐步降低对电商末端配送的重视。相反，UPS正瞄准医疗保健、工业和汽车物流等高端细分市场，以及面向中小企业的服务。南多·塞萨罗内被任命为执行副总裁兼全球运营首席运营官，马特·古菲则出任美国国内业务负责人。UPS还在寻找一名全球商业战略首席官。国际、医疗保健和供应链解决方案部门总裁凯特·古特曼因个人家庭原因将在UPS任职37年后退休。在她任职期间，医疗保健物流已发展成为规模近120亿美元的业务。UPS在18个月内削减了50%的亚马逊货量，即每天约200万件。其股价周一收于104.23美元，年内基本持平，仍低于两年前的127美元和2023年8月31日的169美元。