语音人工智能公司ElevenLabs任命前OpenAI企业销售副总裁Ashley Kramer担任首任首席营收官,任命将于2026年9月2日生效。此举正值公司加快聚焦大型企业客户之际。目前,企业客户贡献了公司55%的收入,高于2025年底大致各占一半的比例;年度经常性收入则从2025年底约3.3亿美元增至2026年5月的逾5亿美元,并在7月接近6亿美元。ElevenLabs的客户覆盖《财富》500强企业的41%,其中包括Meta、Stripe和德国电信。公司表示,其平台每周支持数百万次对话,应用于客户支持、销售和营销等领域。公司目标是在2026年底前将企业客户收入占总销售额的比例提升至60%。尽管ElevenLabs面临高昂的计算成本,以及包括阿里巴巴通义在内的低成本语音人工智能模型的竞争,但转向企业合同可能通过更长期的承诺、采购流程和集成成本带来更可预测的收入。公司还在与投资者讨论一项员工股份转让交易,交易可能使其估值达到约220亿美元;相比之下,公司2025年初的估值为33亿美元。