KB国民银行培训了约50名高管和部门负责人使用生成式人工智能，并表示，领导者必须亲身体验其实际效果，组织范围内的应用才能加速。该项目分两次开展，分别于上月25日和本月2日举行，参与者使用微软Copilot起草2027年业务计划初稿。该行于3日表示，首席执行官李桓周也参加了培训。李桓周表示，只有当领导者将人工智能用于实际工作并亲身体验成果时，人工智能的应用才能迅速推广，同时他补充说，该行将继续提升员工运用人工智能的能力。这项倡议是更广泛转型计划的一部分，内容包括在各业务集团配备专职人工智能人员、将人工智能使用指标纳入绩效评估、设立人工智能学院以及开展分享应用案例的人工智能挑战赛。KB国民银行计划向一线员工提供Copilot许可证，并扩大相关培训；与此同时，安全性、准确性和监管问题仍在持续影响韩国金融业对生成式人工智能的采用。