WOO X表示，正在审查提现处理相关报告，此前用户称其请求数小时内或最长三天一直处于待处理、处理中或已提交状态。ZachXBT重点指出了经过验证用户的投诉，其中包括一笔据报处于待处理状态三天的提现，以及一笔延迟超过六小时的自托管转账。该交易所表示，部分请求可能正在接受内部审查或进行链上处理，并要求客户通过官方支持渠道提交案件详情；9月7日，该交易所表示，已找到解决因KYC原因暂停或失败的提现请求的方法。WOO X尚未披露延迟提现的数量或金额、受影响的资产或网络，也未说明清理未完成请求的时间表。这些报告并不能证明该平台全面暂停提现、资不抵债、客户资产短缺或发生新的安全漏洞。外界审查还聚焦于FusionX Digital转而运营WOO X、Sheldon Xia在其全球战略委员会中的职务，以及BitMart的重组计划。2025年7月，WOO X因9个账户遭未经授权提现而损失1,400万美元，但没有证据表明该事件与当前延迟有关。