Allstate在Allstate理赔大学推出了财产实验室。这是一座全尺寸住宅培训设施，位于该公司在得克萨斯州达拉斯占地33,000平方英尺的理赔培训中心内。该中心于2026年8月启用，财产实验室是其中两个实操培训环境之一。该设施利用超过1亿起财产理赔的数据和洞察建成，内设两栋完整的两层住宅，均配有地下室，用于还原常见的损坏场景，包括水管爆裂、屋顶和天窗漏水、冰雹损坏、火灾和烟熏损坏，以及与雷击相关的设备故障。理赔员可以检查可见和隐藏的损坏，利用剖面墙体观察问题如何沿着框架、隔热层和管道扩散，并使用数字工具及涵盖屋面、进水损坏、橱柜、管道、电气系统和集水泵的行业标准模块开展工作。该培训旨在改善损坏评估，并帮助理赔员向房主解释维修需求、承保范围方面的考虑因素及后续步骤。Allstate执行副总裁兼首席理赔官Mike Fiato表示，该设施旨在帮助团队在房主面临压力的情况下提供知情指导。Allstate表示，财产实验室是其更广泛投资于理赔人员的一部分，并支持客户的维修和恢复流程。