Listen Labs退出了一份已签署的1.25亿美元C轮融资条款清单；该轮融资原本将这家人工智能客户研究初创公司的估值推高至15亿美元。目前，Salesforce正讨论以约20亿美元的价格潜在收购Listen Labs。若交易达成，拟议收购价将是Listen Labs八个月前5亿美元估值的4倍，约为其预计3000万美元年化收入的67倍，高于企业软件收购中常见的10至20倍收入估值区间。谈判仍在进行中，未必会最终达成交易。Listen Labs由Florian Jüngermann和Alfred Wahlforss于2023年创立，利用人工智能访谈员设计研究、在全球招募参与者、开展客户访谈并生成报告。公司称已完成超过100万次访谈，年化收入增长达到15倍。其客户包括微软、Canva、Anthropic、谷歌、Perplexity、雀巢和Sweetgreen。若交易达成，将支持Salesforce的Agentforce人工智能战略，并成为其2026年第四笔人工智能相关收购。