CMA警告取暖油供应商注意取消订单及不公平合同条款

英国竞争与市场管理局（CMA）提醒国内取暖油供应商，消费者合同条款必须公平且透明。此前有迹象表明，中东冲突导致取暖油价格和需求飙升后，供应商取消了订单。CMA发现，通过中介网站下单的数百名客户受到影响，并促成供应商自愿赔偿。此次警告重点针对排除和限制责任条款，这些条款会减轻或免除供应商因延迟履行合同或未能履行合同而承担的责任。根据《2015年消费者权益法》，不公平条款和通知对消费者不具有约束力，执法行动还可能导致经济处罚。