GSMA于2026年9月15日和16日发布的报告警告称，由于移动宽带覆盖并未转化为可负担且有意义的互联网使用，数十亿人可能无法享受人工智能带来的益处。GSMA Intelligence与华为联合编写的报告《弥合鸿沟：提升AI时代的数字素养》在巴黎举行的联合国教科文组织数字学习周期间发布。报告称，尽管能够接入移动宽带，仍有38%的人处于离线状态，形成影响31亿人的使用鸿沟。GSMA的《2026年移动互联网连接状况（SOMIC）报告》则称，超过34亿人不使用移动互联网，尽管其中超过90%的人生活在移动网络覆盖区域内。这些数字反映的是不同的衡量口径：31亿指生活在网络覆盖范围内但仍处于离线状态的人，34亿则指所有不使用移动互联网的人。在受调查的中低收入国家，智能手机可负担性是主要障碍，其次是数字技能有限；与此同时，与AI基础设施和数据中心需求相关的内存和芯片成本上涨，正在推高入门级手机的价格。报告称，缩小技能鸿沟或移动互联网使用鸿沟，到2030年可能为全球GDP增加约3.5万亿美元，其中超过90%的收益将惠及中低收入国家。报告指出，AI素养、网络安全、批判性思维和信任是确保AI缩小而非扩大不平等的关键。