日本金融厅再次提出用户保护方面的担忧，称加密资产交易业务可能正将客户引导至销售柜台。在销售柜台模式下，运营商充当交易对手方，更容易通过较大的买卖价差获得收入。该问题于7月15日与日本虚拟货币和加密资产交易协会进行讨论，并在7月17日公布的材料中得到详细说明；相关内容参考了金融系统委员会加密资产监管工作组于2025年发布的报告。金融厅将这一问题与修订后的《金融服务提供法》联系起来。该法于2024年11月生效，要求包括加密资产交易服务提供商在内的金融业务运营商，在考虑客户最佳利益的同时，诚信、公平地开展业务。该机构计划讨论用户界面设计是否能让客户了解销售柜台与交易所之间的差异及成本，并作出知情选择。金融厅还呼吁根据《金融商品交易法》讨论更清晰的费用和服务披露要求，以及适当适用适合性原则的问题。此外，3月通过的修订版执法规则将要求自2027年4月1日起，在开设交易账户时进行基于IC芯片的身份验证；金融厅材料还列出了FATF于4月提出的一项要求。