麦当劳正在重建其美国价值策略,此前第二季度可比销售额增速放缓至0.8%,而全球可比销售额增长1.3%。公司正与加盟商共同制定长期的可负担性框架,并将临时菜单产品和数字化促销作为短期过渡措施,包括2美元早餐三明治,以及最低消费1美元即可获赠薯条。自上月接任麦当劳美国业务总裁、接替乔·埃林格以来,这项工作是斯凯·安德森推动的首项重大举措。全球平均客单价上升掩盖了到店次数减少的问题;由于执行问题和菜单策略失误,美国7月客流量转为小幅下降。麦当劳股价今年以来已下跌约19%,与此同时,汉堡王的竞争日益加剧。管理层将于9月23日在芝加哥的投资者日上介绍“McDonald's > NEXT”战略。此次调整还包括针对性的员工培训、暂停部分临时门店走访直至3月31日,以及重新聚焦服务一致性和加盟商协同。