北卡罗来纳州Lyft司机奥萨洪·阿布里梅去年母亲节在前往接载乘客的途中遭遇车祸并受伤。16个月后，他表示自己需要拄拐行走，无法重返驾驶工作；由于拖欠还款，他不仅失去了收入，还失去了自己的小型面包车。为Lyft提供网约车保险的Mobilitas在事故次日拒绝了他的理赔申请；尽管该公司后来更正了最初拒赔通知中的一些错误信息，但仍继续拒赔。阿布里梅表示，他曾向北卡罗来纳州保险部寻求帮助，但对方告知他需要找一名自己无力负担费用的律师。他的案例凸显出，与传统雇员相比，零工平台上的独立承包商可能面临更弱的保障，即使相关公司提供保险覆盖。其他Uber和Instacart工作人员也曾报告账号被停用和收入损失，其中一名Instacart工作人员通过仲裁获得了28,000美元的补发工资。