亚马逊已阻止Meta的个人AI代理Muse在其平台上浏览和购买商品，理由包括使用条款、安全性和用户体验方面的担忧；与此同时，Meta和Shopify计划让Muse连接由Shopify提供支持的商店，并通过Shop Pay完成购买。另一方面，Meta高管正在宣传用户报告的Muse节省开支案例，包括协商保险费用、追回订阅费、获得折扣以及追回资金。Muse于9月8日上线后不到两周，这场争议便公开化；当时该应用已在美国苹果和谷歌应用商店的免费或下载量排名中升至第一。Meta股价收盘上涨11.43%，报741.24美元；Shopify股价收报137.92美元，在较新的账户中上涨7.33%，而较早的账户报告Shopify上涨7.83%。这些进展凸显出一场围绕代理式商务、客户关系、购物数据以及第三方AI助手访问权限的更广泛竞争。