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ibex Wave iX AI虚拟代理荣获2026年度产品大奖

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  • ibex宣布，其Wave iX AI虚拟代理荣获CUSTOMER杂志2026年度产品大奖。
  • ibex的平台支持语音和文本互动，并可在处理复杂问题时将客户连接至人工代理。
  • 该奖项表彰了推动联络中心、客户体验、CRM和电话服务行业发展的解决方案。
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