沃尔玛首席执行官约翰·弗纳表示，随着公司扩大数字价格标签的使用，零售商不会利用顾客的收入、购物历史、紧迫程度、支付意愿或购物时间来设定价格。他还表示，顾客与沃尔玛人工智能购物助手Sparky分享的信息，不会被用于提高价格或隐藏价格更低的商品。消费者权益倡导组织Groundwork Collaborative援引沃尔玛2023年的一项专利，对上述保证提出质疑。该专利涉及远程控制电子货架标签，并根据顾客购物车中的商品或产品供需情况动态调整价格。弗纳曾强调Sparky的商业增长，称其用户数较上年增加70%，且用户每笔订单的消费金额比非用户高40%。沃尔玛表示，美国已有2,300家门店使用数字货架标签，并预计在未来一年内完成全连锁部署。沃尔玛于2024年收购Vizio，也引发了外界对联网设备数据如何支持未来购物和广告服务的疑问，其中包括Sparky未来整合到电视中的可能性。美国联邦贸易委员会警告称，个性化定价可能违反消费者保护法，并表示企业必须披露个人信息的使用方式。