美国银行于2026年9月28日推出AskGPS智能中心，扩展其面向近3,000名全球支付解决方案部门员工的内部生成式人工智能平台。该中心整合客户、账户和关系信息，帮助员工为资金管理讨论做准备、绘制流动性结构，并识别不断变化的需求或服务缺口。首批推出的三项功能——智能资金管理评审、数字账户示意图和增强型关系洞察——将分阶段上线，同时员工仍需对判断、决策和客户互动负责。此次扩展之际，美国银行股价在周一交易中下跌1.35%，至55.94美元，此前一度突破56.50美元。该平台在银行的负责任人工智能框架下运行，并建立在AskGPS于2026年获得的行业认可基础上。