UPS已签署独家协议，为TikTok Shop美国卖家提供无箱、无标签退货服务，进一步加剧其与FedEx在逆向物流领域的竞争（即处理商品退货和回收）。通过该服务，消费者可以将不需要的商品送至近1万个设在Ulta Beauty、Staples或UPS门店内的退货服务点，由工作人员扫描并集中包裹后进行处理。TikTok Shop于2023年9月在美国上线，已吸引包括Ulta Beauty和PacSun在内的卖家。该合作面向自行管理履约或将履约外包给TikTok Shop的卖家。根据文中引用的行业消息来源，退货金额平均相当于商品购买价格的27%；2025年零售退货总额约为8500亿美元，近20%的线上销售商品被退回。Happy Returns还使用人工智能工具识别可能存在欺诈的退货，交由人工审核。