黑客泄露了约25,000名新韩银行客户的个人信息和贷款相关信息，该行因此面临金融监督院调查。泄露数据包括姓名、电话号码、年收入和贷款借款详情；此前报道还提到获批贷款额度、66名客户的居民登记号码以及97条关联信息记录。最新说法称，泄露事件发生在周三；而此前披露的细节显示，未经授权的访问发生在上月29日至30日凌晨，攻击者通过绕过身份验证的方式入侵一项简化网页查询服务。新韩银行表示，需登录认证的银行服务未遭黑客入侵；该行已屏蔽外部IP地址，暂停受影响服务，成立应对小组并完成安全措施。消息人士怀疑，位于海外的黑客使用了先进的人工智能工具；专家则表示，该行可能只是遭遇了针对存在漏洞的在线平台发起的随机人工智能攻击，而非成为特定目标。金融监督院已开始现场检查，预计将持续数月。新韩银行表示，将赔偿经确认的损失；行长郑相赫对此致歉，并承诺加强信息保护系统、安全流程和员工培训。此次数据泄露事件也引发了外界对郑相赫竞逐连续第三个任期的关注；如果监管机构认定该行存在内部控制失误，可能会影响年底的领导层选任。