Kyndryl首份全球《现代化报告》显示，98%的组织推迟了现代化进程并遭遇负面业务影响，其中近一半仍落后于计划。该研究基于来自五大洲、12个行业的2,000名业务和技术领导者的回答。报告称，在影响投资决策的因素中，AI采用如今已超过降本、替换遗留系统以及遗留系统专业人才短缺。AI是推动大型机和边缘计算使用量增加的首要因素，也是推动SaaS和私有云扩展的第二大因素，同时还是组织升级网络和应用组合的主要原因。所有拥有大型机的组织都表示计划在该平台上部署AI。报告发现，10%的组织已在生产环境中部署智能体式AI，用于现代化工作，例如依赖关系映射、代码转换和文档编制。相比之下，其他组织中只有51%实现或接近现代化目标，而在这些早期采用者中，这一比例达到67%。报告称，现代化已成为董事会层面的业务重点，涉及九类利益相关方；与此同时，主权、监管、网络韧性和地缘政治因素正进一步增加技术复杂性。目前，任务关键型应用几乎均衡地分布在公有云、私有云、大型机和本地部署环境中。