随着价格和产品选择不再是差异化竞争因素，韩国零售商和家具企业正扩大售后服务。乐天Hi-Mart推出面向客户现有家电的“家电维修全方位服务”，两年收费5万韩元，覆盖34个品类的维修服务，每年累计理赔上限为100万韩元且次数不限。最新说法将该服务的推出时间定为2日，而此前信息称为1日。现代Livart推出家具搬迁、重新安装和清洁服务；酷澎则为购买指定家具的消费者增加免费保修和损坏保险，并计划加强安装和售后支持。新世界Casa推出带定期维护的床垫订阅服务，同时提供Care Plus清洁方案。各家公司正利用产品持有期间的服务来提升客户满意度和信任度，促进重复购买并创造额外收入，但一名业内人士表示，服务扩张短期内可能推高成本。