摩根大通在2026年10月13日举行的第三季度财报电话会上表示，该行将阻止外部AI代理直接访问客户账户，同时开发内部代理式AI工具。首席执行官杰米·戴蒙表示，恶意或被劫持的软件、未经授权的操作，以及代理错误转移资金时责任归属不明确，都会带来风险。首席财务官杰里米·巴纳姆表示，该行正努力防止未经授权访问客户信息，并将在力所能及的范围内阻止第三方访问。相关担忧包括凭证共享和屏幕抓取，即外部服务使用客户的用户名和密码登录账户，以获取账户数据。摩根大通历来抵制这种做法，而能够采取行动而不只是读取余额的代理兴起后，潜在风险敞口进一步扩大。2026年6月，摩根大通还因许可和合规问题限制了香港员工访问Anthropic的Claude。摩根大通初步预计，2027年不包括市场业务的净利息收入将达到1,070亿美元，较2026年第四季度年化指引高出约50亿美元，其中约25%的增幅与收益率曲线有关，其余部分主要来自资产负债表增长以及存款和贷款结构变化。该行正在试点Smart Cash，这是一款旨在预测现金流并调拨资金以最大化收益率的内部工具。第三季度净利润为153亿美元，同比增长6%；固定收益市场收入下降4%，至54亿美元。调整后每股收益为5.75美元，而此前公布的每股收益为5.57美元，低于分析师一致预期的5.90美元；管理口径收入增长8%，至509.1亿美元，低于预期的512.6亿美元。摩根大通重申了整个经济周期内17%的有形普通股权回报率（ROTCE）目标。该行的政策仍留下若干问题：这一限制措施的有效性如何、由外部代理造成的损失应由谁承担，以及摩根大通的内部工具能否提供具有吸引力的替代方案。