韩国零售业高管在首尔举行会议，讨论随着代理式商业发展，行业如何保持竞争力。代理式商业是指由AI负责从发现商品到完成购买的购物模式。韩国商工会议所于13日在首尔市中区的首尔乐天大酒店举行第41次流通委员会会议。与会者指出，全球平台之间的竞争日益激烈，消费者行为也在发生变化，并一致认为韩国国内零售商需要彻底改革商业模式，同时在基础设施和AI应用方面开展合作。会议提到的案例包括美国Meta推出的个人助理型AI购物代理Muse。韩国科学技术院商学院教授金敏基表示，零售商必须了解AI如何分析信息并作出购买决策，随后优化自身的经营环境和基础设施。重点包括将场内数据转化为资产、打造能够与AI连接的交易基础设施，以及推动线上线下服务融合。