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美国人反对在数字结账时增加的“内疚小费”压力

消费者越来越抵制在数字支付终端上被迫支付小费的压力，反映出对强制性小费预期的态度转变。

摘要

原文较短，未提供摘要。

术语与概念
  • 数字结账: 允许使用卡片或移动支付的电子销售点系统，通常会提示顾客支付小费。
  • 内疚小费: 在数字支付屏幕提示下，尽管服务质量不佳，依然产生的社交压力要求顾客支付小费。