据《商业内幕》报道，一项向美国金融业监管局（FINRA）提出的索赔称，冒充微软技术支持人员的诈骗分子诱导当事人发起多笔嘉信电汇，将资金转入一个户名为Coinbase Inc.的Cross River Bank账户，并在该账户中转换为加密货币。
据《商业内幕》报道，George Chryssanthou在一场涉嫌诈骗中损失284,650美元后，对Charles Schwab提出美国金融业监管局（FINRA）仲裁索赔。索赔称，冒充微软技术支持人员的诈骗分子在2025年1月17日至1月29日期间诱导其发起一系列电汇，将资金汇入一个户名为Coinbase Inc.的Cross River Bank账户。随后，这笔资金被转换为加密货币。案件的核心在于，在这起客户资金从传统券商账户转入加密货币的纠纷中，Schwab是否应对这些转账承担责任。